Relkamacia
Zakúpil som si u vás hobľovačku s prieťahom po 8 smich mesiacoch sa zodralo ložisko tak so ju zaviezol do servisu v Liptovskom Hrádku presne po mesiaci mi prišla odpoveď že reklamáciu neuznávajú
Z dôvodu prevádzkovania pri opotrebovanom ložisku a následné poškodenie hobľovacieho valca bočného plech s ložiskom na uchytenie ložiska. Po telefonickom rozhovore mi bolo povedané že je tam pol centimetrová vôľa (čo nie je v ničom pravda po prevzatí hobľovačky sov vôľu premeral a mala len 3 desatiny a nedošlo poškodeniu hobľovacieho valca ani krytu ) Napišal som odvolanie ktoré mi bolo zamietnuté a že si ju mám hneď prevziať ( chyb tam bolo viac jedna mi bola uznaná ale neprofesionálne odstránená) . Následné mi ju poslali . Pri rozbaľovaní som zistil že po hobľovačke bolo skákané a následkom čoho bola poškodená rovnosť hobľovacej dosky na čo som ich upozornil . Mam zdokumentované rozbaľovanie na videu ktoré som im bol ochotný poskytnúť, neprejavili záujem. Chcem sa spýtať či mi s touto reklamáciou môžete pomôcť nakoľko je servis od nás ďaleko a vaše slovo bude mať veci u váhu. Nechcem nič viac ako spravodlivé uznanie reklamácie a odstránenie poškodenia servisom. Ak potrebujeťe dalšie informacie rad vam ich poskytnem môj mai: [email protected] , č.t: 0905357655
Za pomoc vopred ďakujem
